Over Conduent:

Samen met ongeveer 1300 professionals verspreid over 4 kantoren door het land leggen wij ons toe op klantcontactactiviteiten binnen verschillende sectoren zoals o.a. telecom, toerisme, automotive en zorg.

Onze Innovation & Client Intelligence afdeling ondersteunt bijna elke activiteit waar ons bedrijf van afhankelijk is. Het team bestaat uit een Innovation Manager, Business Intelligence Developers, Product Owners, Web Developers en 5 Business Analisten rapporterend aan de Team Lead.

Vind jij data interessant, ben je analytisch ingesteld en wil je samenwerken met verschillende belanghebbenden binnen een internationale organisatie?

Functieomschrijving:

Als Business Analyst maak je deel uit van het Client Intelligence team binnen Conduent Customer Experience Europe.

Je houdt je bezig met het analyseren van datasets en het interpreteren van deze analyseresultaten. Op basis hiervan geef je advies aan de operationele afdelingen binnen de organisatie. Je bent vrij in het bedenken en ontwikkelen van je analyses en komt proactief met verbetervoorstellen.

Daarnaast ontwikkel je apps die worden ingezet om real-time verschillende afdelingen van informatie te kunnen voorzien.

De belangrijkste werkzaamheden zijn:

• Analyseren van complexe datasets en het vertalen van je bevindingen naar concrete verbeteradviezen;

• Visualiseren van data door middel van ontwikkelen van Qlik Sense apps;

• Coördineren van werkzaamheden van data analisten uit operationele teams;

• Proactief aandragen en uitwerken van verbetervoorstellen.

Wat vragen wij

Onze ideale kandidaat heeft een afgeronde HBO opleiding in de richting van Toegepaste Wiskunde, Business Analytics of soortgelijk en tenminste 1 jaar relevante werk- (of stage)ervaring. Als persoon bezit je uitstekende analytische vaardigheden en ben je nieuwsgierig naar het verhaal achter de cijfers. Analyses doe je grondig en secuur. Daarnaast heb je ervaring met databases, business analytics tooling en bij voorkeur SQL. Nog geen skills met Qlik Sense? Geen probleem, dan leren we je dat!

Uitstekend Nederlands en Engels zijn vereist.

Wat bieden wij

Een boeiende functie met constante uitdaging bij een groeiende organisatie vol ambities. Werken met een gemotiveerd, creatief en collegiaal team met een informele en professionele sfeer met een dosis fun.

Wil je doorgroeien in je werk? Er zijn bij ons voldoende mogelijkheden binnen Business Intelligence, bijvoorbeeld RPA Development, Robot Automation, Process Solution Architecture, Front & Backend Development en meer.

Onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden zijn;

• Een goed salaris in lijn met de markt;

• Parttime werken mogelijk;

• De mogelijkheid om thuis / op kantoor te werken;

• 25 vakantiedagen per jaar en 8% vakantietoeslag;

• 2 verlofdagen ter compensatie van de wachtdagenregeling bij ziekte;

• Reiskostenvergoeding;

• Pensioenregeling;

• Fiets leaseregeling;

• Toplocaties in het centrum van Rotterdam, Almere, Tilburg en Maastricht.

Sluitend:

Bij Conduent geven we onze mensen de kans om persoonlijk te ontwikkelen, het verschil te maken en deel uit te maken van een cultuur waar individualiteit elke dag wordt opgemerkt en wordt gewaardeerd én waar je je creativiteit kwijt kunt.